РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Продавец обязуется передать товар покупателю, а покупатель обязуется принять заказанные товары и платить за них в установленные сроки по правилам Соглашения покупки.
2. Данное Соглашение устанавливает права и обязанности между покупателем и продавцом, при закупке покупателем товаров, принадлежащих интернет-магазину продавца.
3. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем считается заключенным с того момента, когда покупатель выбирает в интернет-магазине нужный ему продукт или добавляет его в корзину товара, предоставляя все необходимые данные и будучи ознакомившись с правилами, установленными при заказе и бронировании.

РАЗДЕЛ II. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЯ (ПОКУПАТЕЛЯ)

1. Покупатель имеет право приобрести товары в интернет-магазине, принадлежащем Продавцу, в соответствии с правилами, установленными правовыми актами Литовской Республики.
2. Покупатель обязан принять товар и произвести оплату за товары и их доставку, в соответствии с условиями и процедурами, предусмотренными в настоящем Соглашении.
3. В соответствии с правилами Соглашения, изложенными здесь, Покупатель обязуется немедленно внести поправки и изменения в свою регистрационную форму, если его личные данные были изменены.

РАЗДЕЛ III. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА

1. Продавец без предварительного уведомления может временно или насовсем приостановить либо прекратить свою деятельность с интернет-магазином, но только после того, как все купленные / оплаченные товары будут доставлены Покупателю.
2. Продавец оставляет за собой право изменить, редактировать или дополнить эти правила в любое время, приняв во внимание законодательные нормативные требования Литовской Республики.
3. Продавец обязуется создать для Покупателя надлежащие условия для доступа к услугам своего интернет-магазина.
4. Продавец обязуется организовать доставку товаров по адресу, указанному в регистрационной форме Покупателя, если только Покупатель письменно не уведомит Продавца о своем желании получить товар по какому нибудь другому указанному адресу.

РАЗДЕЛ IV. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

1. Товары обычно доставляются по адресу, указанному самим Покупателем в его регистрационной форме. Если платёж за товар уже получен и если товар имеется в наличии на складе, – в течение 10 дней заказанный товар отправляется почтой или зарегистрированной курьерской посылкой. В том случае, если чего-то из того, что было заказано, на складе у нас не достаточно, доставка может быть отложена на срок до 2 месяцев.
2. Заказы в г. Приенай можно забирать бесплатно, просто желательно предварительно договориться о дате и времени. Свяжитесь с нами лучше по электронной почте: parduotuve@wilara.lt.
2.2. Способы доставки:
2.2.1. Регистрированной почтовой посылкой,
2.2.2. Курьерской почтой,
2.2.3. Курьерской почтой + наложенным платежом за товар при доставке (но такая возможность лишь для местных клиентов),
2.2.4. Возможность забрать самому, что заказано, непосредственно в магазине.
2.3. Заказы, превышающие сумму 500 евро (кроме крупногабаритных товаров, таких как ульи, медогонки и т. д.) доставляются бесплатно (за исключением доставки на Куршскую косу).
2.4. Если платёж был произведён, но выяснится, что на самом деле товара нет в наличии, – в течение 3 рабочих дней мы обязуемся вернуть деньги Покупателю обратно, либо, по договоренности с ним, мы можем произвести обмен на другие товары.

РАЗДЕЛ V. ТРЕБОВАНИЯ КАЧЕСТВУ, ГАРАНТИЙНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

1. Товары возвращаются или обмениваются в соответствии с Приказом № 258 Министра экономики Литовской Республики от 17-08-2001 года: «Правила продажи товаров и оказания услуг путём заключения соглашений с использованием электронных средств связи» .
2. Покупатель имеет право вернуть товары Продавцу, приобретённые в его интернет магазине, но только в том случае, если продукт не был повреждён после его получения, он не был в использовании, сохранил товарное качество и свою оригинальную упаковку.
3. Продукт, купленный по интернету, можно вернуть в магазин ЗАО «Wilara» в г. Приенай в течение 7 рабочих дней, считая с фактической даты покупки, а клиент (Покупатель) имеет право вернуть свои деньги. Если Покупатель примет решение вернуть товар обратно Продавцу, то он должен уведомить его в этом заранее, отправив электронное письмо на: parduotuve@wilara.lt
4. Покупатель имеет право на подачу жалобы Продавцу в письменной форме, в случае если позднее были обнаружены какие-то несоответствия. Продавец, в свою очередь, обязуется расследовать эти жалобы и предложить Покупателю выбрать одно из трёх: либо возвратить товар в магазин и вернуть себе деньги, либо согласится на замену товара соответствующего качества, либо пойти на снижение цены.

VI. ОПЛАТА ЗА ТОВАР

1. Количество заказанных товаров, а также общая цена в евро будут указаны непосредственно на момент заключения договора в интернет-магазине. Цены указаны с НДС.
2. Существует несколько способов оплаты:
2.1. По платёжной системе «Paysera»,
2.2. Путем прямого перечисления денег на наш банковский счёт,
2.3. Оплата наличными при доставке (такая возможность предоставляется только для местных клиентов).
2.4. Чтобы расплатиться другими способами, пожалуйста, свяжитесь с нами по любому из адресов электронной почты, указанному в разделе контактов.

РАЗДЕЛ VII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Покупатель несёт полную ответственность за обеспечение достоверности информации, содержащейся в его регистрационной форме.
Покупатель берёт на себя полную ответственность за последствия, которые могут возникнуть из-за ошибочно или неполным образом предоставленной им информации.
Покупатель также несёт ответственность и за личные действия, осуществляемые им при просмотре веб-страниц.
2. Если нарушение договора о купле-продаже будет иметь место, стороны понесут ответственность по законам Литовской Республики.
3. Продавец не несёт ответственности за информацию, размещённую на сайтах других коммерческих компаний, даже в том случае, если Покупатель войдёт в эти страницы через интернет-ссылки Продавца.
4. Каждая сторона обязуется возместить любые прямые убытки или расходы другой стороне, произошедшие из-за нарушений обязанностей этих правил, или не выполнения их надлежащим образом.

РАЗДЕЛ VIII. ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ И ОТПРАВКА
1. Продавец обязуется предоставить всю необходимую информацию, связанную с Покупателем, отправив электронное письмо на адрес, указанный в его регистрационной форме.
2. Покупатель со своей стороны передаёт все свои сообщения и задаёт вопросы на адрес электронной почты магазина: parduotuve@wilara.lt.

IX. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Заключая это соглашение, Вы признаёте, что всё прочее, что не предвидено данным Соглашением, а также другие вопросы, не охватываемые и неопределённые настоящими Условиями или Правилами, – для соблюдения правоотношений между сторонами, будут применимы положения соответствующих норм, установленных законодательством Литовской Республики.
2. Для внесудебного порядка урегулирования споров потребителей будет ходатайствовать: Государственное управление по защите прав потребителей в г. Вильнюсе: по адресу Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt
3. Применяется электронное урегулирование споров.